MENU CLOSE

contact form7からメールが送れない!
2019/03/07

みなさん、こんにちは。 Mon Webの楠本です。

今回はタイトルのようなことが起きたので、その対処法を書こうと思います。

昨日にクライアント様から、
「メールを送ろうとするとエラーになるので修正してください」
との連絡が。

実際に確認したところ必須部分の入力も完全に出来ているのに送信エラーになっていました。

その時に考えられる原因としては、
・サーバー側で何らかの不具合が発生している
・WordPressを使用しているので、プラグインの不具合
・プラグインの設定不良

を考えました。

最初にサーバーの不具合について。
サーバーに不具合があればまずページ自体が見れなくなると思われます。 レンタルサーバーを利用しているので不具合があればSNSでものすごく書かれていると思います。笑
なので、可能性としては薄いのですが念のためにメールサーバーを確認したところ大丈夫みたい。 ここの条件はパスでした。

次にプラグインの設定不良について。
これも今まで設定して送受信出来ていたので問題ないかと思うが再度確認してOK。

最後にプラグイン自体のチェック。
ちょっと気がかりになっていたのは、つい最近にWPのアップデートをした事。 そのついでにプラグインもアップデートをしていました。
色々対策記事を探していたら、同じような現象が起こった時にバージョンダウンしたら改善されたとの事を発見! 早速公式ページから一つ前のバージョンのデータをダウンロードしてサーバーに上げ直したところ見事に解決!


自分が行なった手順は、

1.公式ページから以前のバージョン(5.0)をダウンロードして、データを解凍。

2.解凍したフォルダのデータ全てをアップロードしてプラグインのデータを上書きする。
※だいたいサーバーの中だと、wp-content→plugins→contact-form-7の流れで発見できると思うので、そのcontact-form-7の中のデータを上書きすれば大丈夫でした。

3.管理ページにてプラグインのバージョンを確認。 任意のバージョンになっていればOK。
※その時一応設定を再確認する事をお勧めします。 自分は設定が変わっているということがありませんでしたが念のため。

今まで常に最新にしていて不具合がなかったので、まさかここだったか!と思わされました。

もし他のプラグインとかで不具合が出た時には一度バージョンダウンして確認するのもいいかもしれませんね。


それでは、また次回に!
良かったらTwitterのフォローとFacebookのいいねをお願いします!